POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

1. Responsable de traitement

La société WYBOTICS EUROPE SASU, au capital de 500 000,00 €, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 919 086 249, dont le siège social est situé ZI de la Ronze, 136 rue de la Ronze, 69440 Taluyers (ci-après « WYBOTICS EUROPE » ou « nous »), est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site web www.wybotics.com (ci-après le « Site »).

Pour toute question relative à la gestion de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre référent RGPD à l’adresse suivante :
dataprivacy@wybotics.com.

2. Données collectées, finalités et bases légales

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes :

Gestion des demandes de contact et devis
Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.
Base légale du traitement : Consentement (demande à l’initiative de l’utilisateur).

Mise en relation avec un revendeur / SAV
Données collectées : Nom, prénom, localisation, coordonnées de contact.
Base légale du traitement : Consentement / Mesures précontractuelles.

Envoi de la Newsletter et d’offres commerciales
Données collectées : Adresse e-mail, nom, prénom.
Base légale du traitement : Consentement (opt-in via case non pré-cochée).

Sécurité du Site et gestion des journaux (logs)
Données collectées : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, horodatage.
Base légale du traitement : Intérêt légitime (sécurité et bon fonctionnement du Site).

3. Durées de conservation des données

WYBOTICS EUROPE conserve vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de prospection commerciale (Newsletter, contact) :
Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de votre part (ex. : clic sur un lien dans un e-mail).

• Données clients et contractuelles : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans conformément aux obligations légales (Code de commerce).

• Cookies et traceurs : Les choix de consentement sont conservés pendant 6 mois. Les données collectées via les cookies sont conservées 13 mois maximum.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données personnelles sont strictement destinées au personnel habilité de WYBOTICS EUROPE. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD (ex. : éditeurs de logiciels SaaS, prestataires logistiques pour la livraison des produits, prestataires de maintenance informatique).

Ces prestataires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que conformément à nos instructions.

5. Transfert de données hors de l’Union Européenne

Le Site est hébergé par la société Amazon Web Services (AWS).

Si certaines données sont susceptibles d’être traitées sur des serveurs situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), WYBOTICS EUROPE s’assure que ce transfert est encadré par des garanties juridiques appropriées conformément à l’article 46 du RGPD, notamment l’adhésion de l’hébergeur au Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis ou la signature de Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne.

6. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès (Art. 15) : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

• Droit de rectification (Art. 16) : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (Art. 17) : Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).

• Droit à la limitation (Art. 18) : Demander le gel temporaire du traitement de vos données.

• Droit à la portabilité (Art. 20) : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

• Droit d’opposition (Art. 21) : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer vos droits :

Envoyez un e-mail à dataprivacy@wybotics.com ou un courrier postal à l’attention du Service RGPD — WYBOTICS EUROPE, ZI de la Ronze, 136 rue de la Ronze, 69440 Taluyers.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou par courrier postal à l’adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

7. Gestion des cookies et traceurs

Lors de votre première visite sur notre Site, un bandeau d’information vous informe de la présence de cookies et vous permet d’exprimer vos choix.

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du Site, ils ne nécessitent pas votre consentement.

• Cookies de mesure d’audience et publicitaires : Ils ne sont déposés qu’après votre accord explicite.

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement en cliquant sur le module de gestion des cookies accessible en bas de chaque page du Site.

8. Modification de la politique

WYBOTICS EUROPE se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions législatives et réglementaires. La date de dernière mise à jour sera indiquée en tête du document.